Поширені запитання

Як отримати помічника?

Купуй підписку або надсилай заявку на першу безкоштовну задачу тут
Як скасувати, або змінити підписку?

Напиши DOs помічнику і він все зробить. Ти можеш скасувати підписку у будь-який час до наступного автоматичного оновлення.
Я незадоволений сервісом, чи є повернення коштів?

DOs здійснює повернення коштів протягом 14 днів після оплати підписки, але за умови, якщо ти не користувався сервісом (не було запитів до помічника). Якщо з моменту оплати підписки пройшло більше 14 днів, або ти робив запити помічнику, то повернення немає.
Хто буде моїм помічником ?

DOs помічники — майстри, які знають, як вирішити найскладніше завдання.
Де знаходяться помічники?

DOs працюють офлайн в Україні та віддалено по світу.
У мене щоразу буде один і той самий помічник?

Ні. До тебе підключиться вільний на момент запиту помічник.
Якими мовами розмовляють помічники?

DOs розмовляє англійською, українською, китайською, німецькою, чорногорською, сербською та російською мовами.
Я не в Україні і мені потрібна допомога.

doS вирішує твої задачі в будь-якій країні (окрім росії, білорусі, Ірану, Північної Кореї, Сирії, тимчасово окупованих територій).
Скільки чекати на вирішення моєї задачі?

Залежить від її складності. doS помічник напише приблизні часові рамки після отримання запиту та проінформує, якщо знадобиться більше часу. Якщо задача термінова, будь ласка, напиши про це та зазнач дедлайн на виконання. doS дууже постарається зробити її вчасно.
Які задачі doS не робить?

Задачі, які потребують професійної експертності (маркетинг, фінанси, юридичні і тд). Однак doS знайде спеціаліста, який допоможе розібратись у твоїй проблемі.
Як doS рахує використані на задачу години?

По часу, який фактично пішов на вирішення задачі. Не враховуються години простою, очікування відповіді від тебе, або підрядників.
Що робити, якщо закінчились години?

Зміни підписку, або докупи додаткові години. Напиши про це doS помічнику, і він надішле тариф та лінк на оплату.
Я хочу поскаржитись на роботу помічника, куди писати?

О май гад! Мерщій пиши у телеграм @dos_support, або на пошту — helpme@dosassist.com